Умови доставки та оплати

Гарантія:
Магазин Savvium (https://savvium.com.ua/) гарантує якість усіх товарів, представлених на сайті.

Що передбачає гарантія:
Гарантія на товар надається у випадку виробничих дефектів.
Гарантійний строк визначається виробником і вказується в описі товару або в гарантійному талоні (за наявності).
Якщо гарантійний строк не зазначено в описі товару, магазин не надає гарантії на цей товар.

Умови надання гарантії:
Наявність чека або іншого документа, що підтверджує покупку в нашому магазині.
Збереження заводської упаковки, серійного номера та, за потреби, гарантійного талона.
Відсутність ознак механічних пошкоджень, втручань у конструкцію, несправностей, спричинених неправильним використанням або недотриманням інструкцій.

Гарантія не надається, якщо:
Товар має механічні, термічні або хімічні пошкодження, спричинені споживачем.
Порушені правила зберігання або експлуатації товару.
Була спроба самостійного ремонту або втручання сторонніх осіб.
Вичерпано термін гарантії.

Як скористатись гарантією:
Зв’яжіться з нами за телефоном або email (вказані на сайті).
Опишіть проблему, додайте фото (за можливості).
Ми погодимо спосіб повернення товару (поштою або через кур’єра).

Після діагностики товару (до 14 днів), у разі підтвердження гарантійного випадку:

виконаємо безкоштовний ремонт, або
замінимо товар на аналогічний, або
повернемо кошти.

Контакти для звернення з гарантійних питань:

Email: savvium@gmail.com
Телефон: +380 (99) 706-20-94

Ми цінуємо наших клієнтів і завжди готові допомогти у вирішенні будь-яких питань щодо якості товару.